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        集智入微——爱普生访谈:贴近用户需求的“黑科技”才是提高企业形象的关键

     

    [投影之窗高端访谈]  1115日,由爱普生举办的以集智入微为主题的2017爱普生秋季媒体日在爱普生(中国)有限公司总部华贸中心4层解决方案中心拉开帷幕。此次发布会,爱普生通过创新空间构建了办公、娱乐、教育、工程四大日常工作、社交场景,为中国广大投影机客户推出创新投影产品和解决方案,畅享爱普生投影机带来的全新视觉体验。投影之窗记者专访了爱普生(中国)有限公司打印机与投影机市场高级总监石桥响介先生、投影机市场部部长熊欣先生和商务及家用投影机经理侯小萌女士。

    图中:爱普生中国打印机和投影机市场高级总监石桥响介

    图左:爱普生家用和商用投影机市场经理侯小萌

    图右:爱普生中国投影机市场部部长熊欣

     

     


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    爱普生(中国)有限公司
    打印机与投影机市场高级总监
    石桥响介先生

     

     

     

     

     

    首先石桥先生与我们分享如何在产品市场端去提升爱普生整个企业形象:

    爱普生上半年业绩跟去年同期相比,增长了大概20%。市场份额方面,爱普生79月份的市场份额大概占24%*1,也有较大的提升。爱普生各产品线在下半年将会上市更多全新产品。
           
    在商用领域,爱普生将继续提升产品的基本性能。据爱普生了解,客户的需求依然聚焦于投射画面的亮度和清晰度,他们希望开会时即使不拉窗帘,也可以清晰的看清画面。所以本次推出的新品投影机,在各种细节、整体画质方面都有所提升。
           
    在家用领域,整个家用市场呈增长状态,所以爱普生今年会持续扩充家用产品线。爱普生前代家用投影机产品都包含3D功能,而今年爱普生将上市一款去除了3D功能的家用投影机。爱普生认为,3D功能并不是家用机必备(每一位用户都有3D播放和使用的需求),从性价比角度出发,去掉3D功能后,很多用户可以通用更优惠的价格享受到同样高品质的画面。
           
    在教育方面,爱普生发布了采用激光光源的教育投影机新品,其可以实现20,000小时免维护(不用更换灯泡),大大降低了用户后期的维护成本;而且本次爱普生推出的教育机新品均拥有4000流明的色彩亮度*2,让学生在不拉窗帘的教室里也能享受高质量的课件展示画面。

    当记者问到:“2017年爱普生在全球市场的表现怎么样?在中国的市场的具体状况如何?时,石桥先生这样给我们介绍:

    2017年爱普生在全球市场约售出700800万台,现在全球市场整体销量稍微有一点下滑,但爱普生的市场份额、市场占有率每年都在增长。今年上半年,爱普生全球市场占有率大概有36%*1。包括北美、南美、澳大利亚、日本等很多国家,已经占有超过50%的市场份额。
           
    中国的市场容量本身也有稍微上升的趋势,随着经济状况的良好发展,以及大众的消费理念不断提高,爱普生在中国市场的占有率达到24%*1。

    爱普生能在各领域都取得优秀的成绩,是因为爱普生拥有自己的核心技术,还能够充分理解消费者的需求。

    从核心的技术、研发数据、生产、销售到售后,爱普生都拥有一套完整的体系,即垂直整合商业模式。如此一来,爱普生可以全面了解、掌控所有环节的信息和细节。比如核心芯片3LCD芯片、液晶面板等,如需提升产品的耐用性,爱普生可以直接反馈给研发部门进行研发改进。而有些厂家只做芯片、有些只做生产或者设计,这些很难完全保证产品的质量,包括制造出贴合用户的需求的产品。

    石桥先生还为我们分析了针对中国市场特有的产品需求:

           很多用户都希望享受到大屏、明亮、清晰的画面,但因其使用环境不同,所以用户的需求还会有些许差异。在国内的学校里,传统方式的黑板教学,会导致教室中的粉尘增加,不仅影响师生的身心健康,对投影机设备的良好运行也有一定影响;为此,爱普生基于“提高防尘性能”这一功能推出了一系列新产品,比如:具有高防尘性能的爱普生CB-710Ui 激光WUXGA教育超短焦互动投影机。

     

       
     


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    爱普生(中国)有限公司
    投影机市场部部长
    熊欣先生

     

     

     

     

    熊欣先生为我们分享3LCD技术在未来的发展走势:

    从全球来看,3LCD投影技术的整表现很好。中国市场的数据显示,采用3LCD投影技术的投影机占整个投影机市场的份额约55%*3。爱普生认为3LCD投影技术能够在各个领域持续给用户带来价值。而只要是对用户有价值的技术、产品或方案,都会持续获得客户的认可;爱普生也将会持续提升和研发3LCD技术,为用户创造更多价值。

    在今年的8月份,教育部提出的一个教室白板的使用标准,熊欣先生还分享爱普生对此的解读。

    教室里应该选什么尺寸的显示设备?会议室里的投影机应该如何选择?或者需要选择什么尺寸的展示画面?这些问题一直困扰着大家。国家教育部近期出台了一份具有指导性的文件,对未来提升所有K12教室显示设备有标准化意义。该文件明确提到,大于70平米的教室,要使用100寸以上的显示设备。而爱普生秋季新品CB-700U最大投射画面可以达到130*4,CB-710Ui也可以支持100寸的互动大画面*4;不仅如此,本次发布的新品,大幅度提升了产品性能,部分机型的分辨率甚至高于1080P。爱普生认为,这个政策有利于爱普生教育投影机更好地服务教育行业。而且教育投影机新品不仅画面尺寸更大,画质清晰,还拥有节能环保、维护便捷的特点,能够更好地贴合用户需求。

    当被问及在与大屏一体机的对比时,熊欣先生这样表示::

    对于大屏一体机而言,使用投影机有三方面的优势:首先是尺寸优势,在尺寸上面投影机的灵活性会更高;其次是在用户互动过程中,投影机的使用体验也优于大屏互动,特别是爱普生互动投影机,即使在普通的白板上,也可以轻松实现互动沟通的功能;最后是关于产品售后,爱普生新一代激光互动产品,采用激光光源,可提供2万小时免维护和5*5整机保修服务,完全解决了用户的售后问题。从实际应用的角度来讲,大屏一体机的产品体积较大,不易运输,维修、售后比较麻烦,而投影机的体积相对较小,后期的维护、维修也会更加方便。

    CB-L1700系列激光工程投影机补足了15000流明*2段产品并推出了SXGA+分辨率机型,熊欣先生是这样为我们介绍的:

    SXGA+拥有比XGA更高的分辨率,还拥有43的显示比例 。特别是在传统的高教和展览展示应用中,用户需求非常多。例如大学课堂通;崾褂弥С43显示比例的投影机进行教学,其不仅可以展示课件PPT,同时也可以为白板、黑板预留书写位置,让学生享受清晰画面的同时,老师可以方便地教学。
           
    另外,SXGA+XGA的分辨率高;在展览、展示过程中,用户若使用SXGA+分辨率机型实现多画面拼接,会呈现出更优秀的画质,而且也会节省用户的成本。所以爱普生认为拥有SXGA+分辨率的投影机,能够带给用户更好的体验。

    爱普生一直非常重视竞争力、表现力、生产力以及环保力,本次的投影仪新品是如何体现环保力的?

           环保是爱普生持续研发的方向。就环保而言,爱普生本次推出的激光系列投影机,不但减少了耗材,还可以;び没У氖恿,与普通大屏相比,更适合长时间观看。特别在教育领域,爱普生始终致力于推广先进的互动教学,不仅可以吸引学生学习的注意力,提高教学效率,也能够减少粉尘对老师和学生的伤害。

     

       
      


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    爱普生(中国)有限公司
    家用和商用投影机市场经理
    侯小萌女士

     

     

     

     

    面对日益增长的微投市场,传统厂商的便携式商务投影机如何面对挑战?侯小萌女士与我们分享:

    首先,商业用户在会议中使用投影机的情况比较多。在开放明亮的会议空间中,用户因考虑到明亮的环境光问题,而更倾向于高亮型投影机。但通常情况下所说的便携、微型投影机,明显的缺点就是画面亮度。此次爱普生全新上市的商务投影机均采用3LCD投影技术,色彩亮度均在3000流明*2以上,能够很好的还原色彩,让细小的文字、图案等展现出的能力更强,充分满足用户的各种展示需求。

            不仅如此,爱普生便携类产品也是非常畅销的。在商务投影机中,拥有多款便携、超薄的投影机产品;其中爱普生超薄系列产品的重量仅有1.8公斤,对于一般的商务用户来说,无论是外出还是在不同会议室之间的移动,都十分方便。而非超薄系列的投影机,也拥有便携的特点,比如CB-U42商务易用投影机新品,它的体积比前几代的产品小,而且具有Miracast*6 屏幕镜像功能,能够轻松实现无线投影,对于办公室、会议室之间的移动,也不会有阻碍。
           
    另外,爱普生大幅提升了投影机的灯泡使用寿命,普通模式下灯泡寿命达到6000 小时*7,在ECO 模式下灯泡寿命更是长达10000 小时*7,大大节省后续维护时间及维护成本。
         

    在家用领域,有很多有操作系统有内容的产品上市,爱普生是否有集成内容的想法呢?

             爱普生认为,家用投影机可以和多种内容服务商提供的外接设备连接使用,比如:(电视)盒子,这样的搭配更具性价比。而且爱普生希望投影机可以作为一个家用电器,让用户使用的更长久,而不是当内容或操作系统落后时,导致整机被淘汰。

     

       
     

    *1数据来源于Futuresource Consulting Ltd.
    *2 《信息显示测量标准》(IDMS)2012年6月发布了色彩亮度的测量方法,《信息显示测量标准》(IDMS)有国际信息显示协会(SID)管理下的国际显示计量委员会ICDM负责编写;贗SO21118标准制定,该标称值代表量产时产品的平均值,而产品的出厂最低值为标称值的80%。亮度、对比度数据基于:颜色模式:动态,变焦:广角,自动光圈:开。
    *3 数据来源于IDC China
    *4 详见投影距离参数表。
    *5 详情参阅爱普生官网。
    *6 仅支持安卓系统的智能设备。
    *7 上述时间为非承诺保修时间。灯泡亮度将随使用时间的增加而逐渐降低。灯泡实际使用寿命受使用模式、环境条件、用户使用习惯等因素影响会有很大差别。投影机在低亮度模式下使用,灯泡使用寿命会得到有效延长。

     

         
     

      爱普生是一家以技术为核心的公司,坚持不懈地致力于原创核心技术的研发,不断推动产品突破性创新和商业化发展。相信在未来,爱普生将坚持秉承“省、小、精技术”理念及垂直整合商业模式,持续为商业用户提供更加优秀的创新产品及解决方案,成为客户和社会不可或缺的公司。

     
         

    关于爱普生(中国)有限公司
    (Epson (China) Co., Ltd.)
    爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币),共有13家制造、销售及服务等机构,员工逾18,000人。
    爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等信息关联产品业务,电子元器件业务以及工业自动化设备业务。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受创新科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。

     

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